בין אם אתם אוהבים לטוס או סולדים מעצם השהייה במטוס, הטיסה היא חלק בלתי נפרד מהחוויה הכללית של החופשה. אנשים רבים מעידים שעצם הטיסה מעוררת בקרבם התרגשות וציפייה, והחוויה מתחילה בשבילם מרגע שעלו למטוס, ולמעשה עוד לפני כן. חברות תעופה רבות טסות מישראל ובחזרה, ובהחלט כדאי לשים לב באיזו חברה אתם טסים. להלן כמה מהפרמטרים החשובים ביותר לבחירת חברת תעופה.
שירות
טיסה כוללת לא מעט אלמנטים של שירות לקוחות, ודיילי ודיילות האוויר שתהיה לכם אינטראקציה עימם בהחלט ישפיעו על החוויה. בדקו חוות דעת ודירוגים של חברות בכל הקשור לרמת השירות שהן מעניקות והאם החברה ידועה או דווקא ידועה לשמצה בקטגוריה זאת.
ניקיון
כאשר שוהים למשך מספר שעות לכל הפחות בחלל סגור וצר יחסית, עם לא מעט אנשים נוספים שאינכם מכירים, וודאי שחשוב שכל חברת תעופה תקפיד על סטריליות, ניקיון והיגיינה. הפן הזה הוא בהחלט בעל חשיבות מכרעת, מהמושבים והמעברים ועד לשירותים – חשוב שהכל יהיה נקי.
נוחות מושבים
נוחות המושבים ורמת הריווח במטוס הן בהחלט משמעותיות. אם הן חשובות לכם, על אחת כמה וכמה כדאי להתייחס לפרמטר הזה. אינכם רוצים להרגיש דחוסים מדי ובלי מרחב ומרווח תמרון סביר והולם. זה נכון בפרט כאשר טסים במחלקת תיירים ובפרט כאשר הטיסה ארוכה יחסית.
עמידה בלוח הזמנים
אין הרבה דברים שיכולים לפגום בחוויית הטיסה ואף בחוויית החופשה כולה יותר מאשר איחור משמעותי בזמני הטיסה. מדובר בשיבוש שמתרחש לעיתים והוא מעיק ומשפיע לרעה על לוח הזמנים שלכם. כדאי לבחור בחברה שלרוב עומדת בזמנים או לכל הפחות מסוגלת להציב אלטרנטיבות טובות במידת הצורך.
יעדים
כמובן שיש לוודא שאותה חברת תעופה מוציאה טיסות מישראל וטסה ליעד או ליעדים הרלוונטיים עבורכם. גם מיקום הקונקשן שהיא מציעה הוא בעל חשיבות. לרוב מדובר בעיר הבירה או בעיר גדולה במדינת המוצא של החברה. אם אתם מעוניינים לעבור בין מספר יעדים שונים ומעדיפים לעשות זאת עם חברה אחת ויחידה, נושא היעדים שהיא מציעה הופך לחשוב עוד יותר.
אוכל
אנשים רבים לא אוהבים את האוכל בטיסה, אך במיוחד כאשר מדובר בטיסה ארוכה, יש משמעות לאיכות האוכל, טיב האוכל ואף סוג האוכל שתקבלו.
צי המטוסים של החברה
מהו דגם המטוסים שבו משתמשת החברה? האם הוא מיושן או חדשני? האם היא חידשה בשנים האחרונות את צי המטוסים שלה? לסוג ודגם המטוסים בהחלט יש חשיבות רבה והשפעה על החוויה הכוללת. המטוסים מתקדמים ומשתכללים עם הזמן ומספקים חווית טיסה נעימה ומשוכללת יותר, כך שכדאי לבחור בחברה שמתעדכנת עם הזמנים.
בידור, מולטימדיה וטכנולוגיה
סעיף שמתכתב עם הסעיף הקודם הנוגע לסוג ודגם המטוסים. אלמנטים כגון יציאות USB, שירותי Wi-Fi, שקעי חשמל, מסכי טלוויזיה, אפשרות לחיבור המסכים במטוס לסמארטפון או למחשב הנייד ואפשרויות הבידור והמולטימדיה השונות שתקבלו בהחלט יכולות לשדרג משמעותית את חווית הטיסה.
וותק
חברת תעופה וותיקה לרוב מנוסה יותר בשירות, מציעה יותר יעדים, יעילה יותר ותוכלו למצוא עליה יותר חוות דעת.
עלויות
נושא בעל חשיבות מתמדת בכל סוג של שירות. בסופו של יום, לא חשוב רק כמה משלמים באופן אבסולוטי, אלא גם על כמה משלמים באופן יחסי ומה מקבלים בתמורה. היחס החשוב ביותר הוא עלות מול תועלת ובהתאם למה שתקבלו מהחברה.
לאינדקס חברות תעופה לחץ כאן >>