המדריך לבחירת סוכנות ביטוח

מה חשוב לבחון כשבוחרים סוכנות ביטוח?

יש מספר פרמטרים חשובים שכדאי לבדוק לפני שבוחרים סוכנות ביטוח. הפרמטרים הם אחידים לכל סוג של פוליסה בה אנו בוחרים.

• מי מטפל בי? – בידקו מי יהיה סוכן הביטוח שיהיה איש הקשר שלכם וינהל את התיק שלכם. כדאי לבחור בקבלת שירות מסוכני ביטוח שמתאימים את הפוליסה על פי הצרכים האישיים שלכם, ולא שמגיעים עם "חבילה מותאמת מראש". גם השירות והניסיון של סוכן הביטוח הם חשובים וכדאי לתת את הדעת גם על זה.
• חברות בלשכת סוכני הביטוח – סוכן ביטוח שאינו חבר בלשכת סוכני הביטוח הוא סוכן שלא כדאי לבחור בו. החברות בלשכת סוכני הביטוח מחייבת שמירה על קוד אתי של הלשכה.
• ניסיון – הניסיון של סוכן הביטוח משחק תפקיד חשוב ומעיד על שני דברים: האחד – במידה ויש לו קהל לקוחות ותיק שמקבל את שירותיו לאורך שנים, זה אומר לא מעט על איכות השירות שהוא נותן והשני – הניסיון שלו עשוי לחסוך לכם עלויות וזמן במידת הצורך.

היתרון המהותי של בחירת סוכנות

בחירה בקבלת שירות מסוכנות אחת המעניקה יחס אישי וליווי צמוד היא הכרחית כאשר מדובר בתחום כמו ביטוח. שירותי ביטוח משיקים לכל תחומי חיינו: רכב, בריאות, מגורים ועוד – ועל פי רוב אנו נזקקים להפעלה שלו בזמן משבר, באופן לא צפוי. סוכן ביטוח שמכיר אתכם וזמין עבורכם באופן מיידי, הוא יתרון עצום כאשר אירוע לא צפוי מתרחש ומחייב אותנו לטפל בעניין הביטוח.

העובדה שיש לכם "כתובת" לבירורים, שאלות ודרישות – חשובה מאוד ומאפשרת לכם שליטה ובקרה טובה יותר על הפוליסה שלכם. כאשר אתם מנהלים את הפוליסה בסוכנות ביטוח, יש לכם את האפשרות לשבת עם סוכן ביטוח ולקבל הסבר מפורט וברור. דבר שלא תוכלו לעשות במידה ואתם מבוטחים על ידי ביטוח באמצעות שירות טלפוני למשל.

איך לבחור סוכנות מתאימה?

ההיצע הקיים בתחום הביטוח הוא רחב, ולכן הבחירה קשה עוד יותר. באילו דרכים ניתן לעשות את זה בקלות וביעילות?

• המלצה – שאלו אנשים סביבכם: חברים ובני משפחה – אבל כאלו שאתם סומכים עליהם ועל חוות דעתם. גם לאחר קבלת ההמלצה כדאי לבחון את סוכנות הביטוח ולוודא שהיא מתאימה לדרישותיכם.
• ניסיון אישי – קיבלתם שירות דרך מקום מסוים, בתקופה מסוימת (מקום העבודה למשל) מסוכני ביטוח שהיו אמינים ומקצועיים? כדאי לבדוק באיזו סוכנות ביטוח הם עובדים ולברר לגבי פוליסות נוספות שיכולות להיות רלוונטיות עבורכם.
• חיפוש אינטרנטי – באמצעות חיפוש באינטרנט (גוגל, פייסבוק וכדומה) תוכלו למצוא סוכני ביטוח העובדים בקרבת מקום אליכם – וזה יתרון ממשי. כמו כן, חיפוש אונליין באינדקס המרכז עסקים שונים תוכלו לדייק את החיפוש ולהוסיף עליו פרמטרים. באינדקסים שונים ניתן לצפות בחוות דעתם של אנשים מהשירות של כל סוכנויות ביטוח.