אתם לא יכולים לסבול את זה יותר. יש לכם שוב סתימה באסלה; בעיות הצנרת של השכן מלמעלה שוב גורמות לתקרה שלכם לדלוף אל תוך הסלון; הכיור שוב הציף את המטבח; שוב התפוצץ צינור בקיר; או שהמקלחת שוב מוציאה לכם מים חלודים. ובקיצור: יש לכם בעיית אינסטלציה שחוזרת על עצמה, והאינסטלטור שמצאתם בעבר באינטרנט או בעקבות המלצה של השכן כנראה לא עשה עבודה מקצועית מספיק, אז אתם לא רוצים להזמין אותו שוב. מצד שני, אם הבעיה תימשך אתם חוששים שתאבדו את שפיותכם.
רגע לפני שאתם יוצאים מדעתכם, מומלץ שתנסו שוב לחפש אינסטלטור, אבל הפעם באמצעות סקר שוק וסינון קפדני. אחרי הכל, יש המון אינסטלטורים, כך שיש סיכוי לא רע שיש ביניהם אנשי מקצוע אמיתיים, מנוסים, אמינים, שיספקו לכם שירות מצוין ויתנו לכם אחריות מלאה. צריך רק למצוא אותם, והטיפים הבאים יעזרו לכם בכך.
1. שאלו את האינסטלטור כמה שנות ניסיון יש לו בתחום
לפני הכל, חשוב לוודא שהאינסלטור שעומד לפניכם הוא ותיק ומנוסה בתחום, כזה שיידע מייד מה הבעיה ברגע שיתייצב בפניה, ושיוכל לטפל גם בבעיות אינסטלציה פחות שכיחות ומוכרות. שנות ניסיון רבות הן אינדיקציה טובה מאד לכך שמדובר באיש מקצועי רציני, ולא צעיר שמנסה את מזלו בתחום.
2. קבלו חוות דעת מאנשים אחרים
אין חכם כבעל ניסיון. נסו לברר מול חברים ובני משפחה האם הם מכירים אינסטלטור טוב, כזה שהם עובדים אתו במשך שנים ומרוצים ממנו. אם האופציה הזאת פחות אפשרית עבורכם, בדקו אם באתר האינטרנט או בעמוד הפייסבוק העסקי של האינסטלטור יש חוות דעת שנראות אמינות.
3. נסו לקבל המלצות על אינסטלטורים מאנשי מקצוע שאתם מכירים
דרך טובה למצוא אינסטלטורים מקצועיים עם מחירים טובים היא פשוט לשאול אנשי מקצוע שאתם מכירים. אם עבד אצלכם אחרונה צבעי או חשמלאי שהייתם מרוצים ממנו, נסו לבדוק אם הוא מכיר אינסטלטור טוב – הסיכוי לכך הוא לא רע, כיוון שאנשי מקצוע עושים לעתים שיתופי פעולה או מכירים זה את זה דרך פרוייקטים שמעסיקים אותם יחד. אל תשכחו להגיד לאינסטלטור מי הפנה אתכם אליו, וכך יש סיכוי שגם תקבלו מחיר מוזל.
4. ודאו שהאינסטלטור נותן אחריות
גם אם האינסטלטור עשה עבודה מקצועית, יתכנו מקרים בהם הבעיה לא נפתרה לחלוטין ועשויה לחזור על עצמה, או שהאינסטלטור טעה באיבחון ותיקן את הבעיה בצורה לא נכונה. לכן, חשוב לוודא מראש שהאינסטלטור מעניק אחריות כלשהי על העבודה, בין אם מדובר בזיכוי כספי, תיקון חוזר או כל פיצוי אחר. יש לוודא שהאחריות שאתם מקבלים היא כתובה – מודפסת על החשבונית או על הצעת המחיר, או שניתנת לכם כתעודת אחריות רשמית.
5. עשו סקר שוק בין כמה אינסטלטורים
במידה שמצאתם כמה אינסטלטורים שנראים לכם מקצועיים ומתאימים לצרכים שלכם, הסבירו לכל מהם את הבעיה וקבלו הצעת מחיר משוערת לתיקונה. אל תתביישו לבקש הנחה, או להגיד לאינסטלטור אחד שאינסטלטור אחד נתן לכם מחיר נמוך יותר. סקר כזה יאפשר לכם לסנן החוצה את האינסטלטורים שמגזימים במחיר בלי הצדקה.