י.א. מיטווך ובניו בע"מ

י.א. מיטווך ובניו היא חברת טכנולוגיות המידע הוותיקה ביותר בארץ, היא פעילה כאן עוד משנת  1933. הנה המפיצה הבלעדית של התאגידים NCR ו-Teradata בישראל. על צוותה של החברה נימנים כ-200 אנשי מקצוע מהשורה הראשונה. החברה מתמחה בפתרונות מחשוב יעודיים וכלליים, בפתרונות לשירות עצמי, בפתרונות מחסני נתונים ובפתרונות תקשורת – על מרכיביהם השונים. החברה עוסקת בתכנון, בשיווק, בישום ובתחזוקה של מערכות בתחומי התמחותה ומבצעת פרויקטים בתחומים אלה, הכוללים חומרה, תוכנה, פיתוח, אינטגרציה, שירות, הטמעה והדרכה. לחברה מסורת רבת שנים של מחוייבות לאיכות ומצויינות. על חוג לקוחותיה הנרחב נימנים ארגונים וחברות רבים, ביניהם מהגדולים והמובילים במיגזרי המשק השונים בארץ.

מבנה ארגוני:

בחברה שש חטיבות:

1. חטיבת למערכות פיננסיות ושירותי קהל

- מערכות פיננסיות: בתחום זה פועלת החברה במגזר הבנקאי, תוך שהיא מתרכזת בעיקר בתחנות הממוחשבות לשירות עצמי: כספומטים, בנקטים, שיאונים וכד', בתחנות למתן שירותי מידע לקהל בשירות עצמי, ובמערכות מיון, סליקה, דימות ועיבוד של מסמכים מגנטיים ואופטיים.

- מערכות שירותי קהל: פעילות החברה בתחום עמדות מידע לשירות עצמי (Kiosk) ליעדים ושימושים שונים וניהול תורים זה הינה בעיקר במחשוב נקודות מכירה ובמערכות לשירות עצמי של קהל הצרכנים.

2. חטיבת למערכות Data Warehouse ואנליטיקה

בתחום זה פועלת החברה בכל מיגזרי המשק בישראל, בהקמת מערכות מחסני נתונים על מרכיביהן השונים ובפיתוחן השוטף, במערכות בינה עסקית מתקדמות, ובמוצרים הקשורים אליהן. מערכות אלה מהוות את הליבה של מערכות תיחקור עסקיות בארגונים מודרניים.

3. חטיבת התקשורת ומוקדי שירות

פעילות החברה בתחום זה מקיפה גם היא את כל מגזרי המשק, תוך התמקדות במערכות תקשורת קולית, במערכות Contact/Call Center, ובמערכות תקשורת נתונים.

4. חטיבת פתרונות מחשוב

חטיבת פתרונות המחשוב נמנית עם הגופים המובילים בארץ לאספקת מערכות תומכות מחשוב ומחשבים, לעסקים ומוסדות בישראל. לאורך עשרות שנים מעניקה החטיבה ללקוחותיה פתרונות כוללים ומקיפים לעבודה שוטפת, בתחום מוצרי המחשוב השונים, המותאמים לצרכים הטכנולוגיים המשתנים והמבוססים על מוצרי החברות המובילות בעולם בתחום זה. החטיבה מבססת את הפתרונות המוצעים על-ידה על מוצרים איכותיים בלבד, על מנת להבטיח למנהלי מערכות המידע והרכש נוחות תפעולית ואמינות מרבית ובכלל זה גם שירותי תמיכה מקיפים.

בתחום זה עוסקת החברה בציוד מחשבים וב"סביבת המחשב": מחשבים אישיים, מחשבים ניידים, אמצעי קלט/פלט מגנטיים, אופטיים ואלקטרוניים, למערכות מחשבים אירגוניים לסוגיהם השונים,

ציוד למדפסות במיגוון רחב ביותר ומיקור חוץ של מערכות הדפסה, פתרונות מחשוב רפואיים, פתרונות חכמים למחשוב תעשייתי, ציוד ארגונומי לסביבת המחשב,רובוטיקה ועוד.

5. חטיבת פתרונות ענן ואבטחת המידע

בתחום זה פועלת החברה בכל מיגזרי המשק בישראל, בהקמת תשתיות ענן על מרכיביהן השונים, לרבות מערכת : מערכת למוקדי שירות בענן, מערכות בינה עסקית מתקדמות בענן, פתרונות אבטחת מידע ובמוצרים הקשורים אליהן.

הפתרונות שלנו: פתרונות SAAS, הקמת תשתיות  ITמכונות וירטואליות, מתמחה באספקת מיטב הפתרונות של ספקיות שירותי הענן המובילות בעולם.

6. חטיבת שירות לקוחות

מרבית אנשי חטיבת שירות הלקוחות הינם בעלי ניסיון רב-שנים בעבודה מעשית בנוסף להכשרתם הפורמלית. בחטיבת שירות הלקוחות מחולקת הפעילות לשני תחומים עיקריים: חומרה ותוכנה.

- חומרה: בתחום זה מקיפים שירותי החברה את כל סוגי המערכות אותן היא משווקת: שרתים כלל- ארגוניים, שרתי ביניים, תחנות עבודה,

מערכות לשירות עצמי, תחנות אשנב ונקודות מכירה, מערכות לעיבוד מסמכים ומערכות תקשורת: קול ונתונים גם יחד.

- תוכנה: שירותי התוכנה שמספקת החברה הינם גם בתחום תוכנות היישום וגם בתחום תוכנות התשתית שירותים אלה כוללים תכנון, פיתוח, התקנה, הטמעה, תחזוקה ושידרוג של מערכות תוכנה. לסוגיהן חטיבת שירות הלקוחות בחברה מפעילה מרכז סיוע ללקוחות (Help Desk), וכן מעבדות ייעודיות ומרכזי חלפים ממוחשבים.

כל שירותי החברה בתחום התקנה, תחזוקה ושירות כולל למערכות חומרה ותוכנה מתאימים לדרישות התקן הישראלי והתקן הבין-לאומי ת"י ISO 9001:2015 -ו-IQ Net תקן האיכות ניתן לחברה בשנת 1995.

7. חטיבת חשבות, משאבי אנוש ומנהלה

חטיבה זו מופקדת על פעילותה הפיננסית השוטפת של החברה, על הפעילויות האדמיניסטרטיביות הרב-תחומיות בחברה, הקשורות במשאבי אנוש, ביבוא  ממפעלי הייצור ברחבי העולם, ביצוא, בצי הרכב של החברה ובנושאי המשק השונים באתרי החברה בערים השונות.

החברה פועלת מחמישה מרכזים:

המשרדים הראשיים דרויאנוב 5, ת"א טל. 03-5265555   פקס. 03-5282115

מרכז אגף השירות יד החרוצים, ת"א טל. 03-6364800   פקס. 03-6364802

החטיבה לפתרונות מחשוב הירקון 35, ב"ב טל. 03-6186880   פקס. 03-6188799

סניף ירושלים הסדנא 4, ירושלים טל. 073-2764200   פקס 02-6736261

סניף חיפה חורי 18, חיפה טל. 04-8625461   פקס. 04-8620914